常见问题

激活码失效,过一段时间提示重新激活(安卓)

 由于(个别彪悍的)手机清理软件把注册表清除导致的,用原来激活码重新激活,同一手机可以重复激活;
 建议平时做完题手动上传做题记录到云服务器; 避免做题记录丢失!平时,清理软件设置保护“海员考证宝典“

防止信息给误删,请按以下设备,其他机型可以参考类似设置,相关清理设置关闭,设置白名单
 
出现锁定需要重新激活,重启手机看能不能用。 还是锁定,安装安卓新版:
【下载地址】https://www.pgyer.com/bcHA
 
不要卸载,直接覆盖安装新版本,然后点【软件激活】,在本机购买过--恢复激活状态。(或输入激活码)
 
【魅族】打开你的魅族手机管家,之后选择“垃圾清理”。等系统自动清理出缓存垃圾之后,单击右上角的设置图标,【关闭】“自动清理与提醒”按钮
 
【华为】--设置--高级设置---内存和储存---空间清理--右上角【设置按钮】--自动清理-【关闭】(全部清理的)+内存加速白名单--《海员考证宝典》--选上
 
【OPPO】--锁定后台程序:
①点击设置图标--常规--应用程序--正在运行--点击右边的锁图标变成绿色即可锁定软件程序不被清理;
②手机桌面--长按Home按键--按住程序往下方拖动--锁定后程序图片右上角限时绿色的锁;
 
【VIVO】防止后台自动清理应用 https://zhidao.baidu.com/question/1434424320910469219
 
【腾讯管家】打开腾讯手机管家后点击“手机加速”-“结束进程”,然后点击界面右上角的按钮, 进入界面后点击“添加白名单软件”添加《海员考证宝典》到白名单进程了。
 

下载题库失败,分类下没有题库

这是网络不稳定或是题库没下载下来,返回课程主页,
点击【题库重载】;或更换网络试试,建议连接wifi下载。

手机、平板支持什么运行系统?

同时支持安卓(Android)、苹果(iOS)平台手机和平板,iOS无需越狱 

官网下载或扫二维码后,无法安装(安卓系统)

亲,手机或平板装有以下app软件助手的,可以搜索“ 海员考证宝典 ”直接下载安装。
360手机助手、百度手机助手、豌豆荚、91手机助手、安卓市场、安智市场、腾讯应用宝,小米、华为手机助手。 

iPhone iPad提示“ 未授信的企业级开发者 ”问题

如果是9.0 路径:设置---通用---描述文件---点击信任
如果是9.2及以上 路径:设置---通用---设备管理---点击信任

iPhone iPad 10.0系统(缺少科目,不能注册登陆)

1、双击屏幕下面的按钮,关闭“海员考证宝典”
2、打开 [设置]--[蜂窝移动网络]---把所有APP都设置成 【无线局域网与蜂窝移动】。再打开“海员考证宝典”,
提示您是否允许“海员考证宝典”使用数据?一定要点击“允许”。点击之后就可以联网使用啦!

同步做题记录,出现维护中

 网络不稳定影响,实际已把记录同步服务器,重新下载记录即可。

联网打开软件闪退,关闭网络可以用(小米2s)

先卸载软件,重启手机后。小米设置,安全中心-网络助手-联网控制里面把“海员考证宝典”联网打开。

如何删除不要的课程?

长按没注册的课程,出现删除窗口,点删除即可。



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